1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), которая может быть получена Обществом с ограниченной ответственностью «Волга Документ» (ОГРН 1026300895136, ИНН 6314014421, адрес местонахождения: 443001, г. Самара, ул. Братьев Коростелевых, д.154, оф.№1) (далее – Оператор, Компания) при использовании Пользователем сайта https://volgadoc.ru/ (далее – Сайт).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Состав информации о Пользователях

2.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно:

·         Номер контактного телефона;

·         Адрес электронной почты (e-mail);

·         Иная информация, необходимая для обратной связи, которую Пользователь указывает, заполняя формы на Сайте.

2.2. Информация, собираемая автоматически при посещении Сайта:

• Данные об IP-адресе, типе браузера, операционной системе, версии программного обеспечения;
• Данные о поведении на Сайте (посещенные страницы, время на сайте, переходы по ссылкам, клики);
• Данные о поведении на Сайте (посещенные страницы, время на сайте, переходы по ссылкам, клики);
•  Данные, собираемые с помощью файлов cookie и счетчиков (включая сервис Яндекс.Метрика);
• Иная техническая информация, передаваемая устройством Пользователя в стандартном режиме работы сети Интернет.

2.3. Оператор не осуществляет проверку достоверности информации, предоставляемой Пользователем, и не контролирует его дееспособность.

3. Цели сбора и обработки информации

3.1. Оператор обрабатывает информацию о Пользователе в следующих целях:

·         Идентификация Пользователя в рамках взаимодействия с Сайтом;

·         Осуществление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, ответов на запросы, а также информационных и рекламных сообщений о продуктах, услугах, акциях и мероприятиях Компании;

·         Улучшение качества работы Сайта, анализ предпочтений и поведения Пользователей для оптимизации контента, структуры и функциональности Сайта;

·         Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошеннических действий и противоправного контента;

·         Статистические и маркетинговые исследования, проводимые на основе обезличенных данных.

4. Правовые основания и порядок обработки информации

4.1. Обработка информации о Пользователе осуществляется на основании:

·         Ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;

·    Согласия Пользователя, выраженного в форме конклюдентных действий (проставление отметки в чек-боксе при отправке формы, продолжение использования Сайта).

4.2. Обработка информации включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение информации. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них), в том числе с передачей по сети Интернет.

5. Передача информации третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать информацию о Пользователе третьим лицам в следующих случаях:

· Передача необходима для функционирования Сайта и исполнения обязательств перед Пользователем (хостинг-провайдеры, операторы связи);

· Передача осуществляется в рамках рекламной и маркетинговой деятельности (ООО «Волга Док», ООО «Яндекс», ООО «ВК», ООО «В Контакте», ИП Торопчина И.С., ИП Торопчин А.С., а также иные партнеры и сервисы), при условии, что Пользователь выразил согласие на такую передачу при заполнении форм на сайте;

·  Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов).

5.2. Оператор вправе поручить обработку информации третьим лицам на договорной основе, обеспечивая при этом принятие такими лицами обязательств о конфиденциальности.

6. Сроки хранения информации

6.1. Информация о Пользователе обрабатывается и хранится бессрочно до момента достижения целей обработки либо до отзыва Пользователем своего согласия, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.2. По истечении срока хранения или при отзыве согласия информация подлежит уничтожению или обезличиванию, если ее хранение не требуется для исполнения обязательных требований законодательства РФ.

7. Защита информации

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.2. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, издает внутренние документы, регулирующие вопросы обработки и защиты информации.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

·         Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

·         Требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных;

·         Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления на юридический адрес Оператора или по электронной почте document@volgadoc.ru;

·         Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом. Действующая редакция всегда доступна на Сайте по адресу: https://volgadoc.ru/agreement/.

9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.